Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Asociat Bancar
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Asociat Bancar dedicat și orientat către client pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil pentru furnizarea de servicii bancare excelente clienților, procesarea tranzacțiilor financiare și promovarea produselor și serviciilor bancare. Veți lucra într-un mediu profesional, unde abilitățile de comunicare, atenția la detalii și integritatea sunt esențiale.
Responsabilitățile principale includ gestionarea operațiunilor zilnice la ghișeu, cum ar fi depuneri, retrageri, plăți și transferuri, precum și oferirea de informații precise și utile clienților despre conturile lor și produsele bancare disponibile. De asemenea, veți contribui la atingerea obiectivelor de vânzări prin identificarea nevoilor clienților și recomandarea de soluții financiare adecvate.
Asociatul Bancar trebuie să mențină un nivel ridicat de acuratețe în procesarea tranzacțiilor și să respecte toate politicile și reglementările interne și externe. Este important să aveți o atitudine pozitivă, să fiți capabil să lucrați sub presiune și să gestionați mai multe sarcini simultan.
Această poziție oferă oportunități de dezvoltare profesională în cadrul instituției financiare și este ideală pentru persoanele care doresc să își construiască o carieră în domeniul bancar. Dacă sunteți pasionat de servicii financiare și doriți să contribuiți la succesul clienților și al băncii, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Procesarea tranzacțiilor zilnice ale clienților
- Oferirea de informații și asistență clienților
- Promovarea produselor și serviciilor bancare
- Menținerea acurateței în documente și operațiuni
- Respectarea politicilor și reglementărilor bancare
- Gestionarea numerarului și a altor instrumente financiare
- Identificarea nevoilor clienților și oferirea de soluții
- Colaborarea cu echipa pentru atingerea obiectivelor
- Gestionarea reclamațiilor și solicitărilor clienților
- Participarea la instruiri și sesiuni de dezvoltare profesională
Cerințe
Text copied to clipboard!- Diplomă de bacalaureat sau studii superioare în domenii relevante
- Experiență anterioară într-un rol similar constituie un avantaj
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Atenție la detalii și precizie în procesarea datelor
- Cunoștințe de bază în domeniul financiar și bancar
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene
- Integritate și etică profesională
- Cunoștințe de operare PC și aplicații bancare
- Orientare către client și soluții
- Disponibilitate pentru program flexibil
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul bancar sau financiar?
- Cum gestionați o situație dificilă cu un client nemulțumit?
- Puteți oferi un exemplu în care ați lucrat cu numerar?
- Cum vă asigurați că datele procesate sunt corecte?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul bancar?
- Cum reacționați în situații stresante sau sub presiune?
- Ce cunoștințe aveți despre produsele bancare?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice?
- Ați lucrat anterior cu obiective de vânzări?
- Ce așteptări aveți de la acest rol?
